电子商务课关于 Amazon Kindle 的案例分析,这是背景介绍部分的一段演示文稿,实践了一下乔布斯的演讲法则。
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非理性,闷骚型。
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武汉开始下雪了,大家告诉远道而来的摄影师 Toshi Kazama 这天气冷得有点不正常。
Toshi 老师言谈举止之间流露出一种气质,而且几乎没人能看出来他的年龄有51岁。他出生在日本,15岁去到纽约,并开始了他的摄影生涯。
六年前,Toshi 从学校接了他9岁的小女儿回家,在路上他被攻击随机目标的歹徒击中头部,当场休克。在五天后奇迹般的醒来之前,医生已经告诉他的妻子可以准备葬礼了。他失去了平衡感和右耳的听力,而她的女儿接受了三年的心理治疗。
其实,在很早的时候他就开始担心美国社会、特别是纽约的暴力和犯罪问题会对三个孩子的成长造成影响,与其搬离纽约,他想不如这个社会做一点什么。1996年,他开始了少年死刑犯的拍摄计划。
Too Young to Vote, Old Enough to be Executed.
在路易斯安那州,人们采用注射的方式执行死刑,他们认为这样会比死无完尸的电刑更加人道。而阿拉巴马州却指出注射三包药物所用的15分钟时间更加不人道。路易斯安那州监狱的行刑室[pic]有一台电话直通有权签署和取消执行死刑决定的州长,警卫告诉 Toshi 说,当有一次执行死刑之前,那台电话响起,人们都以为这个死刑将被取消而高兴地鼓掌,而电话那边喝得醉醺醺的州长只是说了一句“照常执行”,他们说州长是世界上最不人道的人。
Rogers Lacaze 在路易斯安那州监狱等待被执行死刑。当时只有18岁的他在1995年和女警 Antoinette Frank 一起被捕,他们被指控在一家餐馆枪杀警官 Ronald Williams 和餐厅老板 Vu 家的两人。虽然有证据证明谋杀是 Antoinette 一人所为,但是 Rogers Lacaze 至今仍然排在行刑序列上**。案发的第二天,Williams 警官的孩子出生,Vu 家幸存的小女儿 Chau Vu 和 Williams 夫人一同抚养着这个孩子——用爱而不是悲哀和仇恨。Toshi 说 Chau Vu 这个坚强的女孩给了他很大的力量和信心。
在田纳西州,犯人有权选择是电椅还是注射,18岁的 Christa Pike 可能面临这个选择。因为另一个女孩和自己的男友上床, Christa 便强迫男友一起杀害了她,在用石头把她砸死之后撕开头皮取下一块颅骨作为纪念。在访问了 Christa 的母亲之后,Toshi 发现这些死刑犯的家庭除了贫穷和缺乏教育之外,还有一个共同点——缺少爱。***
这张照片[pic]里的男孩叫 Shareef Cousin ,1996年16岁的他因谋杀罪被判处死刑。有目击者声称看见他实施了谋杀,而事后证明侦探和证人作假,其实 Shareef 当时在另一个地方打篮球。Toshi 在第二次见到 Shareef 的时候,他已经获释,在一所法学院学习,希望以后成为一个律师,能够帮助那些和他一样被冤枉的人。****
判处死刑的目的是什么?是让受害者的家属高兴吗?在一所监狱,行刑室被设计成能让受害者家属看到死刑犯死亡的过程和死刑犯家属的悲伤表情。而受害者的家属告诉 Toshi,这不仅不能让他们好受,反而更加难受。那是让社会更加安定吗?保留死刑的美国比废除死刑的欧洲有着更高的谋杀发案率。
在台湾的律师公会做演讲时,有一位在座的律师邀请 Toshi 拍摄台湾的死刑犯并说他会努力让台湾的死刑更少,这个人叫陈水扁。后来陈总统兴奋地跟 Toshi 说,在他的努力下今年台湾的死刑只有一例。Toshi 给他泼了冷水,只有一例死刑也还是有人会失去生命。Toshi 说,他的目的不是要废除死刑,而是他觉得应当为这个社会做点什么,让这个社会少一些死刑犯和受害者家属的痛苦。
YiYou 为 Toshi 老师做了一天的导游兼翻译,形容这个老头“所谓君子,如此而已”。他没能赶上演讲的前半部分,希望我写的这些能有帮助。
* 由于涉及到版权问题,不能使用 Toshi 老师的作品,因此链接到有授权的网页。
** Rogers Lacaze 和他的支持者建立了网站和 Twitter 账号,为获得自由而努力。
*** Christa Pike 在服刑和上诉的过程中还发生了一个故事,可以在这里查看。这个网站记录了美国所有死刑犯的档案。
**** Shareef Cousin 从法学院毕业后受雇于人权律师 Stephen Bright ,2008年他因为盗用老板的信用卡被判处10年监禁。可能 Toshi 老师还不知道这件事情,但是事实就是这么残酷。

1.很偶然的机会得知柏林欧芬尼亚手风琴乐团音乐会的消息。指挥 Sonja Merz 老师是个可爱的老太太,在台上快活的蹦来蹦去。两个来自阿根廷的 Tango 舞者很是吸引大家的眼球,而我却总是“走神”到那些漂亮的手风琴上。同去的冀筱也学过手风琴,于是一起回忆小时候学琴的情景,研究他们的琴是不是 Hohner 的牌子,看到这么多巴扬琴后同时露出惊羡的表情,还期待能有那首<d小调托卡塔与赋格>。只可惜学琴的时候没有领会到音乐的乐趣,等领会到其中的奥妙时又没有闲暇练琴了。
2.很偶然的机会跑去听了易栋的课。一直以为他是一个头发花白的老头子,原来是个妖娆的青年男教师。在课上学到了,清朝的时候每天黄金时间演的是必须主旋律昆曲,而像京剧这类属于乱弹的青春偶像剧是不上台面的,比如乾隆爷虽然很是喜欢京剧但是不敢说自己喜欢,直到潮人老佛爷丝毫不掩饰自己的喜爱才让京剧成了国粹。波波在这个课上遇到了一个研究生学姐,她从浙大考来武大的原因竟然就是为了能听武大的公共选修课。
3.暑假在北大被同学告知只用花几块钱就可以在百年纪念讲堂里看一场电影时,我笑了笑告诉她,武大的梅操每周都有免费的露天电影。这周梅操的电影是<见过大爷>,爆满,仿佛回到了大一军训的时候。每年毕业时节,各种离开学校前需要做的事情列表中,总会有一项是再去梅操看一场露天电影。
4.也许还可以加一项:去戈雅咖啡看一场电影。这周戈雅的电影是<我在伊朗长大>,这是<我在中国长大>的伊朗版,而<我在中国长大>是我们每个人心中都有的一部电影。
5.<第九区 District 9>无疑是年度最佳科幻片,讲诉了昔日科幻片里飞扬跋扈的外星人虎落平阳被犬欺的悲惨故事。连小萌萌这种只看 DH 不看 TBBT 的人都直夸这电影怎么能拍到这么好看。大家都说片子的故事背景设在南非很有深意,我觉得这片子的续集<第十区>应该把故事背景设在敝国,让城管来收拾这帮面目可憎的大虾子。
6.<海盗电台 The Boat That Rocked>无疑是年度最佳音乐片,讲诉了革命的六十年代一群 DJ 在公海上开设电台抢夺 BBC 收听率而让英帝广电总局大为光火并发誓要封掉海盗电台的故事。片子里的英式幽默接连不断,片子里的理想主义让人打了鸡血一般,片子里的音乐更是一部六十年代的摇滚史。
7.<飞屋环游记 Up>无疑是年度最佳动画片。虽然我还没看过,但是所有人都这么说。
8.<护送钱斯 Taking Chance>则是美帝宣传部、文化部、国防部、广电总局联合摄制的主旋律电影,我敢保证没有一个美国人看了这片子能不哭的,就像没有一个日本人看了<男人们的大和>能不哭是一个道理。遗憾的是,梅操的同学们看<见过大爷>的时候几乎是从头笑到尾。
9. CNEX 纪录片巡展又要来武汉了。
水果教主乔布斯是世界上最杰出的演讲者,凡是看过他演讲的人都会这么说。一般的演讲者都只是在传达信息,而乔布斯的演讲却能够激励人。《乔布斯演讲的秘密》一书的作者 Carmine Gallo 给我们介绍了如何像乔布斯一样演讲。
1)设定主题
首先要让你演讲的主题清晰而且始终如一,你需要给出一个能够指明整个演讲方向的标题,以给你的听众一个继续听下去的理由。如果你是一个销售经理,要介绍一个销售管理软件,你可以这么开场:早上好,谢谢大家。我知道大家对此都很兴奋,因为今天我将提供一个方法让大家更容易的完成业绩。
2)提供大纲
乔布斯总是会给听众提供演讲的大纲,然后用明确的过渡来开始和结束每一个部分,这可以使听众更容易跟随你的思路。
3)展示激情
在演讲中,乔布斯经常使用 extraordinary, amazing, cool, incredible, unbelievable, awesome 这些词汇,他在演讲中非常有激情。听众们都喜欢能让人“哇!”,而不是乏味的让人想睡的演讲。你的听众乐于看到你对你的公司、产品和服务充满激情,如果你都没有兴趣,他们更不会有兴趣。
4)销售体验
乔布斯不是在销售硬件,而是在销售一种体验。如果你要提供数据,要让这些数据有意义,使用比喻和比拟的方法联系上你的听众。比如你要介绍一个 12GB 的记忆卡,12GB 这个数字对大多数人来说是没有意义的,所以我们可以这么说,这个记忆卡可以装进去月球的往返旅行途中要听的所有音乐。
5)视觉化
很多演讲者使用大量的数据、文字和图表,乔布斯则反其道而行之。他很少用文字,只用一两张图片。能够激励人的演讲大量使用视觉化。如果你想让你的演讲出众,你要像表演一样有起承转合,使用视频片段、现场演示以及邀请嘉宾。
6)花时间排练
当然这都需要排练、排练、再排练,才能使得一切都同步协调起来。乔布斯都需要反复地排练,你也一样。
7)还有一点
在很多演讲的最后,乔布斯都会说“还有一点”。他会再介绍一个产品或者功能,或者有时候只是一个乐队演出。这不仅让人更加兴奋,也让听众觉得物超所值。
此外,在演讲的过程中也有几点可以向乔布斯学习。
1)保持眼神交流
你要做的第一件事就是保持和听众的眼神交流。在98%的时间里,乔布斯都在与特定的人群有着很好的眼神交流,而不是对着所天花板说话。为什么乔布斯能够做到这一点是有原因的。第一个原因就是在乔布斯的幻灯片上很少有文字,他的大多数的幻灯片都是由图像和照片组成的,所以他不用像大部分演讲者一样回过头去读屏幕上的字,因为他的幻灯片上根本就没有字。第二个秘诀就是,他会花很长的时间来进行排练,他对演讲的每一个部分都烂熟于心,所以他才能够和听众进行眼神交流。
2)开放的姿势
开放的姿势意味着在你和听众之间没有阻隔。比如双手抱在胸前就不是一种开放的姿势,乔布斯在演讲的时候从来不会有这个姿势。他从来不会把双手插在裤子口袋里,也不会站在演讲台的后面,而是使用无线麦克风在舞台上走动。他这么做是为了避免他与听众之间的任何障碍,这就叫做开放的姿势。
3)有效的手势
像乔布斯一样演讲的第三个技巧是使用有效的手势。乔布斯在讲每一句话时几乎都会有手势,比如他会用手势来辅助说明产品的数量有多么的大,或者最新的芯片有多么的小。但是他的手势不是那种正式的、刻板的、经过排练的手势,而是看上去非常自然的。